Privacy

Informativa Privacy


INFORMATIVA RESA AI SENSI DEGLI ART. 13-14 DEL GDPR (GENERAL DATA PROTECTION REGULATION) 2016/679

Secondo la normativa indicata, tale trattamento sarà improntato ai principi di correttezza, liceità, trasparenza e di tutela della Sua riservatezza e dei Suoi diritti.

TITOLARE. Groupalia s.r.l., con sede in Milano (20122), Via San Francesco D'Assisi n. 15, CF. e P.IVA. 07012890963, è titolare del trattamento dei dati personali comunicati dai clienti (i “Clienti”) al momento della registrazione e/o dell'iscrizione al proprio sito Internet www.groupalia.it (il “Sito Internet”).

L’elenco aggiornato dei responsabili e degli incaricati al trattamento è custodito presso la sede legale del Titolare del trattamento.

FINALITA' DEL TRATTAMENTO. 

Il trattamento di dati personali è limitato alle finalità per le quali sono stati raccolti.

Il trattamento è svolto in base alle condizioni di liceità previste ex art 6 GDPR: i dati personali comunicati dai Clienti sono trattati per soddisfare le richieste dei Clienti stessi (registrazione, iscrizione, ed acquisto dei prodotti o dei servizi).

 

NATURA DEL CONFERIMENTO DEI DATI E CONSEGUENZA DI UN RIFIUTO AL CONFERIMENTO. 

I dati richiesti dal titolare del trattamento sono identificativi (nome, cognome, sesso, indirizzo email, e limitatamente all’acquisto di proposte Viaggi o Shopping numero di telefono, indirizzo di abitazione, codice fiscale), mentre sono esclusi i dati sensibili e giuridici dell’interessato.

Il conferimento dei dati personali da parte del Cliente è puramente volontario e costituisce condizione indispensabile, a seconda dei casi, per l'iscrizione, la registrazione o l'effettuazione di transazioni attraverso il sito Internet. Un eventuale rifiuto di fornire i dati personali determinerà l’impossibilità di completare l’iscrizione e/o la registrazione o di perfezionare le transazioni richieste.

 

MODALITA' DEL TRATTAMENTO. I predetti dati vengono trattati sia in formato elettronico sia in via telematica, con modalità e strumenti volti a garantire la massima sicurezza e riservatezza e potranno essere resi accessibili a personale di Groupalia debitamente incaricato al trattamento.

 

SOGGETTI A CUI VERRANNO COMUNICATI I DATI

I dati di natura personale forniti potranno essere comunicati a destinatari, nominati ex art. 28 del Reg. UE 2016/679, i quali tratteranno i dati in qualità di responsabili e/o in qualità di persone fisiche che agiscono sotto l’autorità del Titolare e del Responsabile, al fine di ottemperare a contratti o finalità connesse; detti dati non saranno in alcun caso diffusi, ma potranno essere comunicati - per le medesime finalità per cui è effettuata la raccolta - a terzi appartenenti alle seguenti categorie:

- incaricati delle attività di spedizione, consegna e restituzione dei prodotti acquistati;

- partner commerciali, qualora curino la spedizione al Cliente degli articoli da questi acquistati o qualora necessitino di spedire ricevute e/o fatture per poter offrire il servizio richiesto dal Cliente;

- soggetti erogante il servizio relativo alle “Proposte Viaggi”;

- soggetti che forniscono servizi per la gestione del sistema informativo e delle reti di telecomunicazioni di Groupalia,  per la gestione dei servizi di assistenza alla clientela e di produzione delle nostre Campagne.

- società che svolgono servizi di incasso e pagamento anche mediante carte di credito;

- soggetti che svolgono adempimenti di controllo, revisione e certificazione delle attività poste in essere da Groupalia anche nell'interesse dei Clienti;

- commercialisti, per gli adempimenti contabili e fiscali;

- consulenti o altri soggetti che forniscono servizi connessi;

- autorità competenti per adempimento di obblighi di legge e/o di disposizioni dettate da organi pubblici.

I soggetti appartenenti alle categorie suddette svolgono la funzione di Responsabile del trattamento dei dati, oppure operano in totale autonomia come distinti Titolari del trattamento. L’elenco di eventuali responsabili è costantemente aggiornato e disponibile presso la sede del Titolare.

 

A)     TRATTAMENTO PER FINALITA' COMMERCIALI DI GROUPALIA

I dati personali verranno inoltre utilizzati, solo previa accettazione del Cliente, per l'invio delle Newsletter periodiche all'indirizzo e-mail indicato al momento dell'iscrizione o della registrazione al Sito Internet, per il compimento di ricerche di mercato e l'invio di comunicazioni commerciali tramite qualsiasi mezzo e anche con sistemi automatizzati di chiamata o di comunicazione di chiamata senza l'intervento di un operatore. Il Cliente in qualunque momento potrà accedere al suo account e decidere quali Newsletter non intende più ricevere. Il Cliente potrà opporsi alla ricezione di Newsletter anche seguendo l'apposito link presente in ogni Newsletter.

 

B)     TRATTAMENTO PER FINALITA' COMMERCIALI DI SOGGETTI TERZI 

Con il consenso espresso del Cliente, i dati personali potranno essere utilizzati per l’invio di comunicazioni di carattere promozionale e commerciale da parte di soggetti terzi operanti nel settore e-commerce, a cui i dati stessi verranno comunicati da Groupalia. A titolo esemplificativo ma non esaustivo, i dati personali potranno essere comunicati a soggetti operanti nell' e-commerce in settori quali moda, editoria, utilities, turismo, sport, comunicazione, entertainment, nonchè ai gestori dei siti cd. “Social Network” (quali, a mero titolo esemplificativo, Facebook), con la finalità di personalizzare i contenuti e le proposte commerciali offerti al Cliente dai siti in questione. Si applicano, in questi casi, le privacy policy dei suddetti Social Network e Groupalia non è responsabile dell’utilizzo dei dati personali dei Clienti effettuato da parte dei Social Network.

Qualora il Cliente decida di revocare il consenso per tutte le finalità commerciali di soggetti terzi, potrà farlo con le modalità indicate più sotto. Il consenso al trattamento dei dati personali le finalità di cui al presente punto B) è libero e facoltativo, ed in caso di mancato consenso la possibilità di registrarsi al Sito non sarà in alcun modo pregiudicata.

 

TRATTAMENTO DATI DEL MINORE DI 16 ANNI

I minori di 16 anni non possono fornire dati personali. Groupalia S.r.l. non sarà in alcun modo responsabile di eventuali raccolte di dati personali, nonché di dichiarazioni mendaci, fornite dal minore, e in ogni caso, qualora se ne ravvisasse l’utilizzo, Groupalia S.r.l. agevolerà il diritto di accesso e di cancellazione inoltrato da parte del tutore legale o da chi ne esercita la patria potestà.


ULTERIORI INFORMAZIONI

In Groupalia abbiamo implementato meccanismi di advertising sul Display. Pertanto, utilizziamo le funzioni che Google Analytics mette a disposizione per questo scopo, come gli elenchi di remarketing.

Il remarketing attuato con Google Analytics consente di monitorare gli utenti del web che hanno già visitato il sito di Groupalia e di mostrare loro contenuti specificatamente orientati agli interessi espressi durante le suddette visite.

Ad esempio, un gruppo di visitatori che hanno dedicato del tempo alla ricerca di un determinato prodotto, ma non hanno acquistato nulla, potrà visualizzare ulteriori annunci riferiti a quel determinato prodotto sul proprio Display.

È possibile disattivare Google Analytics e personalizzare la visualizzazione degli annunci nella Rete Display di Google attraverso le “Impostazioni per Annunci Google” al link https://www.google.com/settings/u/0/ads o utilizzare l'opt-out del browser di Google Analytics al linkhttps://tools.google.com/dlpage/gaoptout/

Il sito web di Groupalia utilizza il remarketing offerto da Google Analytics per gli annunci on-line, in modo che altri fornitori, tra cui lo stesso Google, possano visualizzare gli annunci di Groupalia su altri siti web. A tal fine, Groupalia e gli altri fornitori, tra cui Google, utilizzano i “cookies proprietari” (come i Google Analytics cookies) e “cookies di terze parti” combinati tra loro al fine di informare e ottimizzare gli annunci sulla base di precedenti visite al presente sito web.

PERIODO DI CONSERVAZIONE O CRITERI

Il trattamento sarà svolto in forma automatizzata e/o manuale, con modalità e strumenti volti a garantire la massima sicurezza e riservatezza, ad opera di soggetti a ciò appositamente incaricati.

Nel rispetto di quanto previsto dall’art. 5 comma 1 lett. e) del Reg. UE 2016/679, i dati personali raccolti verranno conservati in una forma che consenta l’identificazione degli interessati per un arco di tempo non superiore al conseguimento delle finalità per le quali i dati personali sono trattati.


ESERCIZIO DEI DIRITTI DEL CLIENTE

I Clienti potranno rivolgersi a Groupalia per far valere i diritti riconosciuti in favore degli interessati, come espressi dagli artt. 15, 16, 17, 18, 19, 20, 21, 22 del Regolamento UE 2016/679

In particolare, ciascun Cliente potrà: (I) ottenere conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano ed averne comunicazione in forma intelligibile; (II) conoscere l'origine dei dati, le finalità del trattamento e le sue modalità, nonché la logica applicata al trattamento effettuato mediate strumenti elettronici; (III) chiedere l'aggiornamento, la rettificazione o - se ne ha interesse - l'integrazione dei dati che lo riguardano; (IV) ottenere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati eventualmente trattati in violazione della legge, nonché di opporsi, per motivi legittimi, al trattamento; (V) opporsi a qualunque trattamento finalizzato all'invio di materiale pubblicitario, alla vendita diretta, al compimento di ricerche di mercato e alla comunicazione commerciale, nonché alla portabilità dei dati. (VI) proporre reclamo all'autorità di controllo (Garante Privacy).

Nel caso di richiesta di portabilità del dato il Titolare del trattamento Le fornirà in un formato strutturato, di uso comune e leggibile, da dispositivo automatico, i dati personali che la riguardano, fatto salvo i commi 3 e 4 dell’art. 20 del Reg. UE 2016/679.

Il Responsabile/Titolare del Trattamento, cui è possibile rivolgersi per esercitare i diritti di cui all'Art. 12 e/o per eventuali chiarimenti in materia di tutela dati personali, in Groupalia è così raggiungibile:

a) lettera raccomandata con avviso di ricevimento all'indirizzo di Via San Francesco d’Assisi, 15 – Milano,

b) accedendo al Sito Internet, nella sezione "Il mio account" - "Dati personali",

c) inviando una richiesta tramite il modulo di contatto.


COOKIES.
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